Fondazione Matalon

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Prezzi e Modalità di Pagamento

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Resi e Rimborsi

Se non siete soddisfatti del vostro acquisto e volete restituirlo, potete farlo in modo semplice e veloce entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna:

  • mandateci una mail a fineart@fondazionematalon.org o chiamateci allo tel +39 02.87.87.81 oppure allo +39 02.45.47.08.85, indicando il codice del vostro ordine e specificando l'articolo che volete restituire
  • noi avvieremo la pratica di restituzione e vi invieremo un modulo di autorizzazione al reso che contiene le specifiche per spedire la merce al nostro magazzino
  • Solo allora potete spedirci il reso. Attenzione: non accettiamo resi che non siano stati autorizzati

Il rimborso vi arriverà entro 15 giorni dall'arrivo del reso al nostro magazzino.

Le spese e il rischio della spedizione del reso è a carico vostro

C'è un punto vendita o una galleria dove posso comprare di persona le vostre opere?

Potete acquistare di persona le nostre opere alla sede del Museo Fondazione Luciana Matalon
Foro Buonaparte 67
20121 Milano
Metro MM1 Cairoli Castello
Siamo aperti da martedì a sabato dalle 10 alle 19.

I miei acquisti si sono arrivati già danneggiati. Che cosa devo fare?

Se il pacco è arrivato già aperto, rotto o bagnato, fotografalo subito inquadrando bene il danno. Poi aprilo con cautela e controlla che il tuo acquisto sia integro. Nel caso in cui si sia rovinato fotografa l'entità del danno.
Se, invece, il pacco arriva integro, ma all'interno il tuo acquisto si è rovinato, fotografa bene il danno.
In ogni caso devi mandarci le fotografie e sporgere il reclamo entro 24 ore dalla data di consegna per avere il rimborso dell'assicurazione.

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